Fonctionnalités
Les chefs de produit luttent souvent avec des outils fragmentés
Un système pour l'email, un autre pour le SMS, etc.), menant à des expériences utilisateur disjointes et du travail manuel.
Appgain résout cela avec un moteur d'automatisation marketing unifié
Vous définissez une règle multi-étapes (déclencheur → message → canal) et la plateforme envoie les messages en séquence sur différents canaux. Par exemple, un flux de panier abandonné pourrait d'abord envoyer un push in-app, attendre une heure, puis envoyer un email de rappel, et enfin un SMS après 24 heures si toujours pas d'achat.
Support multicanal
Appgain prend en charge nativement SMS, Email, Push App et Web Push (plus WhatsApp via intégration). Cela signifie un seul tableau de bord et un seul SDK au lieu de plusieurs fournisseurs.
Automatisation comportementale
Les campagnes se déclenchent en fonction des événements (ajout au panier, ouverture de l'app, achat) ou des segments d'utilisateurs. Vous pouvez glisser-déposer ces flux dans l'interface et itérer rapidement sans codage.
Anti-spam intelligent et périodes de grâce
Appgain évite le sur-messagerie du même utilisateur en imposant des temps d'attente par canal et en arrêtant les suivis si l'utilisateur a déjà cliqué.
Lancer et optimiser les campagnes plus rapidement
Au lieu d'exporter manuellement des listes d'utilisateurs et de jongler avec les outils email/SMS, les PMs peuvent lancer des séquences multicanal en minutes et suivre les performances consolidées en un seul endroit. Par exemple, un détaillant peut lancer simultanément une campagne de reconquête push + email et comparer instantanément quel canal génère le plus de clics.
Avantage omnicanal
L'approche omnicanale d'Appgain garantit qu'aucun client ne passe entre les mailles du filet. Si un push est ignoré, le message peut se déverser vers l'email ou le SMS — tout en maintenant une vue unifiée de toutes les interactions.
Use Cases
Contrôle centralisé des campagnes
Gérez toutes les campagnes depuis une plateforme unifiée pour une meilleure coordination et efficacité.
Expérience utilisateur cohérente
Délivrez une messagerie transparente sur tous les canaux pour maintenir la cohérence de la marque.