Skip to main content

بوت العملاء الذكي

انشر روبوتات محادثة ذكية على واتساب مدعومة بقواعد معرفة RAG مع إمكانية التحويل السلس للوكلاء البشريين.

بوت العملاء الذكي

لماذا بوت العملاء الذكي؟

قاعدة معرفة RAG

درّب البوت على مستنداتك وأسئلتك الشائعة وقاعدة معرفتك للحصول على ردود دقيقة وسياقية.

دعم متعدد القنوات

انشر بوت الذكاء الاصطناعي عبر واتساب ودردشة الويب ومنصات المراسلة الأخرى.

تحويل ذكي

حوّل المحادثات تلقائياً إلى الوكلاء البشريين بناءً على مشغلات قابلة للتكوين.

التحكم في تفعيل البوت

اضبط متى وكيف يتم تفعيل البوت مع جدولة متقدمة وقواعد مخصصة.

ذكاء اصطناعي يفهم عملك

مدعوم بتقنية RAG، يتعلم بوت العملاء الذكي من مستنداتك وقاعدة معرفتك لتقديم ردود دقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية عبر جميع القنوات.

تسليم سلس للبشر

عندما تحتاج المحادثات إلى لمسة بشرية، ينقل البوت بسلاسة مع السياق الكامل — حتى لا يضطر العملاء لتكرار أنفسهم.

نشر متعدد القنوات

انشر مرة واحدة واخدم في كل مكان. يعمل بوتك الذكي عبر واتساب والدردشة وماسنجر والمزيد بردود متسقة.

حالات الاستخدام

أتمتة دعم العملاء

حل ما يصل إلى 70% من تذاكر الدعم تلقائياً بردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي مدربة على قاعدة معرفتك.

تأهيل العملاء المحتملين

تأهيل العملاء المحتملين على مدار الساعة من خلال طرح الأسئلة الصحيحة وتوجيه العملاء المؤهلين لفريق المبيعات فوراً.

الأسئلة الشائعة وإرشاد المنتجات

قدم إجابات فورية للأسئلة الشائعة حول المنتجات والأسعار والسياسات دون تدخل بشري.

حجز المواعيد

دع العملاء يحجزون أو يعيدون جدولة أو يلغون المواعيد من خلال محادثة طبيعية على واتساب.

AI customer bot success stories

Real AI assistant and chatbot automations Appgain has deployed for clients.

Khadmat Eltasnif AI Assistant

Handles inquiries, books appointments, and captures leads to CRM — fully automated, 24/7.

Customer inquiryAI assistantCollect infoBook appointmentCreate CRM lead
  • 24/7 lead capture
  • Automated booking
  • Zero staffing cost

Homeowner messages at 10 PM; bot books and creates a CRM lead before staff sees it.

Rowad & Mazni Office AI Assistant

Qualifies prospects, gathers requirements, schedules follow-ups, and delivers sales-ready leads to CRM.

User inquiryAI qualificationCollect requirementsLead scoringSales team
  • Pre-qualified leads
  • Faster sales process
  • Higher conversion rates

Prospect asks about office space; bot qualifies and delivers a sales-ready lead.

Appgain Company & Sales AI

Web chatbot answers product and pricing questions 24/7, while the sales bot qualifies leads and drives demo bookings.

AskSearch knowledge baseRespondQualify leadBook demo
  • More qualified leads
  • More demo bookings
  • 24/7 sales conversations

Real Estate Property Advisor

Matches buyers with the right properties through natural conversation based on budget, location, and preferences.

Property requestUnderstand requirementsSearch listingsMatchSend recommendations
  • Smarter property search
  • Better buyer experience
  • Faster discovery

Buyer asks for 3-bed apartments under 1.5M EGP; bot returns curated matches instantly.

الأسئلة الشائعة

هل أنت مستعد لأتمتة دعم العملاء؟