صندوق الوارد الموحد
أدِر جميع محادثات العملاء من واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيليغرام وتيك توك والبريد الإلكتروني والرسائل النصية في صندوق وارد واحد.
ابدأ الآن
لماذا صندوق الوارد الموحد؟
مراسلة متعددة القنوات
اربط واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيليغرام وتيك توك والبريد الإلكتروني والرسائل النصية في عرض موحد.
لوحة جهات الاتصال الذكية
اعرض ملفات العملاء الكاملة وسجل المحادثات وتفاصيل الاتصال بنظرة واحدة.
مزامنة فورية
تتم مزامنة جميع الرسائل فورياً عبر القنوات حتى لا يفوت فريقك أي محادثة.
إدارة المحادثات
عيّن المحادثات ووسمها ونظمها باستخدام أدوات تعاون الفريق القوية.
صندوق واحد، كل القنوات
توقف عن التبديل بين علامات التبويب. يجمع صندوق الوارد الموحد واتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام وتيك توك والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة في مساحة عمل واحدة قوية مع مزامنة فورية وتوجيه ذكي.
تعاون الفريق
قم بتعيين المحادثات للوكلاء المناسبين، وأضف ملاحظات داخلية، وحدد مستويات الأولوية، وتتبع أوقات الحل — كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.
الأتمتة الذكية
قم بإعداد الردود التلقائية وقواعد التوجيه والردود الجاهزة للتعامل مع الاستفسارات الشائعة فوراً بينما يركز فريقك على الحالات المعقدة.
حالات الاستخدام
دعم التجارة الإلكترونية
تعامل مع استفسارات الطلبات والمرتجعات وأسئلة المنتجات من أي قناة في مكان واحد.
التواصل مع مرضى الرعاية الصحية
إدارة تذكيرات المواعيد والمتابعات واستفسارات المرضى عبر الرسائل القصيرة وواتساب والبريد الإلكتروني.
الخدمات المالية
الرد على استفسارات الحسابات وتنبيهات الاحتيال وإشعارات المعاملات من لوحة تحكم موحدة.
السفر والضيافة
تنسيق تأكيدات الحجز وتغييرات خط السير ودعم الضيوف عبر جميع منصات المراسلة.