سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية العامة لمستخدمي موقع Appgain.io

1. سياسة الخصوصية لـ Appgain.io

يجمع هذا الموقع بعض البيانات الشخصية من مستخدميه.

قد يخضع المستخدمون لمعايير حماية مختلفة وقد تنطبق معايير أوسع على البعض. لمعرفة المزيد عن معايير الحماية، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى قسم قابلية التطبيق.

2. المالك ومراقب البيانات

Appgain Inc, 131 Continental Dr, Suite 305

Newark, DE 19713, USA

البريد الإلكتروني للاتصال بالمالك: hello@appgain.io

3. أنواع البيانات المجمعة

من بين أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع، بنفسه أو من خلال أطراف ثالثة، توجد عناوين البريد الإلكتروني، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وبيانات الاستخدام.

يتم توفير تفاصيل كاملة عن كل نوع من البيانات الشخصية المجمعة في الأقسام المخصصة من سياسة الخصوصية هذه أو عن طريق نصوص تفسيرية محددة تعرض قبل جمع البيانات.

يمكن للمستخدم توفير البيانات الشخصية بحرية، أو، في حالة بيانات الاستخدام، يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام هذا الموقع. ما لم يُحدد خلاف ذلك، فإن جميع البيانات المطلوبة من قبل هذا الموقع إلزامية وقد يؤدي عدم توفير هذه البيانات إلى استحالة تقديم هذا الموقع لخدماته.

في الحالات التي يذكر فيها هذا الموقع على وجه التحديد أن بعض البيانات ليست إلزامية، يكون للمستخدمين حرية عدم توصيل هذه البيانات دون عواقب على توفر الخدمة أو وظيفتها.

يُرحّب بالمستخدمين الذين لديهم شكوك حول البيانات الشخصية الإلزامية بالاتصال بالمالك.

أي استخدام لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) - أو أدوات التتبع الأخرى - بواسطة هذا الموقع أو من قبل مالكي خدمات الطرف الثالث المستخدمة من قبل هذا الموقع يخدم غرض توفير الخدمة المطلوبة من قبل المستخدم، بالإضافة إلى أي أغراض أخرى موصوفة في هذا المستند وسياسة ملفات تعريف الارتباط، إذا كانت متاحة.

يتحمل المستخدمون مسؤولية أي بيانات شخصية لطرف ثالث يتم الحصول عليها أو نشرها أو مشاركتها من خلال هذا الموقع ويؤكدون حصولهم على موافقة الطرف الثالث لتقديم البيانات للمالك.

4. طريقة ومكان معالجة البيانات

يتخذ المالك تدابير أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به، الكشف، التعديل، أو التدمير غير المصرح به للبيانات.

تتم معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو الأدوات الممكنة لتكنولوجيا المعلومات، باتباع إجراءات وأنماط تنظيمية مرتبطة بشكل صارم بالأغراض المشار إليها. بالإضافة إلى المالك، في بعض الحالات، قد تكون البيانات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين، المشاركين في تشغيل هذا الموقع (الإدارة، المبيعات، التسويق، القانونية، إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل مقدمي الخدمات التقنية من الطرف الثالث، وشركات البريد، ومقدمي خدمات الاستضافة، وشركات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصالات) المعينين، إذا لزم الأمر، كمعالجي بيانات من قبل المالك. يمكن طلب القائمة المحدثة لهؤلاء الأطراف من المالك في أي وقت.

طرق المعالجة

يجوز للمالك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين إذا انطبق أحد الشروط التالية:

وافق المستخدمون على غرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة. ملاحظة: بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح للمالك بمعالجة البيانات الشخصية حتى يعترض المستخدم على هذه المعالجة ('الانسحاب')، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية الأخرى التالية. ومع ذلك، لا ينطبق هذا عندما تكون معالجة البيانات الشخصية خاضعة لقانون حماية البيانات الأوروبي؛
توفير البيانات ضروري لأداء اتفاقية مع المستخدم و/أو لأي التزامات ما قبل تعاقدية لذلك؛
المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المالك؛
المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك أو طرف ثالث.

على أي حال، سيساعد المالك بكل سرور في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير البيانات الشخصية مطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو مطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة البيانات في مكاتب المالك التشغيلية وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة.

اعتمادًا على موقع المستخدم، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل بيانات المستخدم إلى بلد آخر غير بلده. لمعرفة المزيد حول مكان معالجة هذه البيانات المنقولة، يمكن للمستخدمين التحقق من القسم الذي يحتوي على تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية.

إذا كانت معايير حماية أوسع قابلة للتطبيق، يحق للمستخدمين أيضًا معرفة الأساس القانوني لعمليات نقل البيانات إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأتها دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وحول الإجراءات الأمنية التي اتخذها المالك لحماية بياناتهم.

إذا حدث أي نقل من هذا القبيل، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد من خلال التحقق من الأقسام ذات الصلة في هذا المستند أو الاستفسار من المالك باستخدام المعلومات المقدمة في قسم الاتصال.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المجمعة لأغراض تتعلق بأداء عقد بين المالك والمستخدم حتى يتم تنفيذ هذا العقد بالكامل.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المجمعة لأغراض المصالح المشروعة للمالك طالما لزم تحقيق هذه الأغراض. يمكن للمستخدمين العثور على معلومات محددة بشأن المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك ضمن الأقسام ذات الصلة من هذا المستند أو عن طريق الاتصال بالمالك.

تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها طالما كان ذلك مطلوبًا للغرض الذي تم جمعها من أجله.

لذلك:

المكان

قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما أعطى المستخدم موافقته على هذه المعالجة، طالما لم يتم سحب هذه الموافقة. علاوة على ذلك، قد يكون المالك ملزمًا بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما طلب منه ذلك لأداء التزام قانوني أو بناءً على أمر من سلطة.

بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يمكن فرض الحق في الوصول، والحق في المسح، والحق في التصحيح، والحق في قابلية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

وقت الاحتفاظ

5. أغراض المعالجة

تُجمع البيانات المتعلقة بالمستخدم للسماح للمالك بتقديم خدماته، وكذلك للأغراض التالية: إدارة قاعدة بيانات المستخدمين، التحليلات، إدارة جهات الاتصال وإرسال الرسائل، استضافة وبنية تحتية خلفية، ورسم الخرائط الحرارية وتسجيل الجلسات.

يمكن للمستخدمين العثور على معلومات مفصلة إضافية حول أغراض المعالجة هذه وحول البيانات الشخصية المحددة المستخدمة لكل غرض في الأقسام ذات الصلة من هذا المستند.

6. معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية

تُجمع البيانات الشخصية للأغراض التالية وباستخدام الخدمات التالية:

التحليلات

تُمكّن الخدمات الواردة في هذا القسم المالك من مراقبة وتحليل حركة مرور الويب ويمكن استخدامها لتتبع سلوك المستخدم.

جوجل أناليتكس هي خدمة تحليل ويب مقدمة من Google LLC ('جوجل'). تستخدم جوجل البيانات المجمعة لتتبع وفحص استخدام هذا الموقع، لإعداد تقارير عن أنشطته ومشاركتها مع خدمات جوجل الأخرى.

قد تستخدم جوجل البيانات المجمعة لتخصيص الإعلانات السياقية في شبكتها الإعلانية.

البيانات الشخصية المجمعة: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

جوجل أناليتكس (Google LLC)

يهدف هذا النوع من الخدمات إلى استضافة البيانات والملفات التي تمكّن هذا الموقع من العمل والتوزيع، بالإضافة إلى توفير بنية تحتية جاهزة لتشغيل ميزات أو أجزاء معينة من هذا الموقع. تعمل بعض هذه الخدمات عبر خوادم موزعة جغرافيًا، مما يجعل من الصعب تحديد الموقع الفعلي الذي تُخزّن فيه البيانات الشخصية.

خدمات أمازون ويب هي خدمة استضافة وبنية تحتية خلفية مقدمة من Amazon.com Inc.

البيانات الشخصية المجمعة: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية للخدمة.

الاستضافة والبنية التحتية الخلفية

يُمكن هذا النوع من الخدمات من إدارة قاعدة بيانات لجهات اتصال البريد الإلكتروني، جهات الاتصال الهاتفية أو أي معلومات اتصال أخرى للتواصل مع المستخدم.

قد تجمع هذه الخدمات أيضًا بيانات تتعلق بتاريخ ووقت مشاهدة الرسالة من قبل المستخدم، وكذلك عندما تفاعل المستخدم معها، مثل النقر على الروابط المتضمنة في الرسالة.

Opt Out – Privacy Shield participant.

خدمات أمازون ويب (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

ميل تشيمب هي خدمة لإدارة عناوين البريد الإلكتروني وإرسال الرسائل مقدمة من The Rocket Science Group, LLC.

البيانات الشخصية المجمعة: عنوان البريد الإلكتروني.

إدارة جهات الاتصال وإرسال الرسائل

يسمح هذا النوع من الخدمات للمالك بإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين بدءًا من عنوان بريد إلكتروني، اسم شخصي، أو معلومات أخرى يوفرها المستخدم لهذا الموقع، بالإضافة إلى تتبع أنشطة المستخدم من خلال ميزات التحليلات. قد تُطابق هذه البيانات الشخصية أيضًا مع معلومات متاحة للجمهور عن المستخدم (مثل ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية) وتستخدم لإنشاء ملفات تعريف خاصة يمكن للمالك عرضها واستخدامها لتحسين هذا الموقع.

قد تمكّن بعض هذه الخدمات أيضًا من إرسال رسائل موقوتة إلى المستخدم، مثل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات محددة يتم تنفيذها على هذا الموقع.

ميل تشيمب (The Rocket Science Group, LLC.)

إدارة قاعدة بيانات المستخدمين

7. حقوق المستخدمين

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتهم التي يعالجها المالك.

معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية

يجوز للمستخدمين المؤهلين لمعايير حماية أوسع ممارسة أي من الحقوق الموضحة أدناه. في جميع الحالات الأخرى، يمكن للمستخدمين الاستفسار من المالك لمعرفة الحقوق التي تنطبق عليهم.

على وجه الخصوص، يحق للمستخدمين القيام بما يلي:

تفاصيل حول الحق في الاعتراض على المعالجة

عندما تتم معالجة البيانات الشخصية للمصلحة العامة، أو في ممارسة سلطة رسمية مخولة للمالك، أو لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك، يجوز للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم أساس يتعلق بوضعهم الخاص لتبرير الاعتراض.

يجب أن يعلم المستخدمون، مع ذلك، أنه إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنهم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كان المالك يعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من هذا المستند.

سحب موافقتهم في أي وقت. يحق للمستخدمين سحب الموافقة حيث سبق لهم إعطاء موافقتهم على معالجة بياناتهم الشخصية.
الاعتراض على معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا تمت المعالجة بناءً على أساس قانوني آخر غير الموافقة. يتم تقديم تفاصيل إضافية في القسم المخصص أدناه.
الوصول إلى بياناتهم. يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كانت البيانات تتم معالجتها من قبل المالك، والحصول على الكشف فيما يتعلق بجوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من البيانات التي تتم معالجتها.
التحقق وطلب التصحيح. يحق للمستخدمين التحقق من دقة بياناتهم وطلب تحديثها أو تصحيحها.
تقييد معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين، في ظروف معينة، تقييد معالجة بياناتهم. في هذه الحالة، لن يعالج المالك بياناتهم لأي غرض آخر غير تخزينها.
حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها بأي طريقة أخرى. يحق للمستخدمين، في ظروف معينة، الحصول على مسح بياناتهم من المالك.
تلقي بياناتهم ونقلها إلى مراقب آخر. يحق للمستخدمين تلقي بياناتهم بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، نقلها إلى مراقب آخر دون أي عائق. ينطبق هذا الحكم شريطة أن تتم معالجة البيانات بوسائل آلية وأن تستند المعالجة إلى موافقة المستخدم، أو على عقد يكون المستخدم طرفًا فيه أو على التزامات ما قبل التعاقد.
تقديم شكوى. يحق للمستخدمين تقديم شكوى أمام سلطة حماية البيانات المختصة.

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك من خلال تفاصيل الاتصال المقدمة في هذا المستند. يمكن ممارسة هذه الطلبات مجانًا وسيتم معالجتها من قبل المالك في أقرب وقت ممكن ودائمًا في غضون شهر واحد.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

8. قابلية تطبيق معايير الحماية الأوسع

تنطبق معايير الحماية الأوسع هذه عندما تكون المعالجة:

تُجرى بواسطة مالك مقيم داخل الاتحاد الأوروبي؛

تتعلق بالبيانات الشخصية للمستخدمين الموجودين في الاتحاد الأوروبي وتتعلق بتقديم سلع أو خدمات مدفوعة أو غير مدفوعة لهؤلاء المستخدمين؛
تتعلق بالبيانات الشخصية للمستخدمين الموجودين في الاتحاد الأوروبي وتسمح للمالك بمراقبة سلوك هؤلاء المستخدمين الذي يحدث في الاتحاد الأوروبي؛
تُجرى بواسطة مالك مقيم داخل الاتحاد الأوروبي؛

9. معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها

قد تُستخدم البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية من قبل المالك في المحكمة أو في المراحل المؤدية إلى إجراء قانوني محتمل ناشئ عن الاستخدام غير السليم لهذا الموقع أو الخدمات ذات الصلة.

يصرح المستخدم بأنه على دراية بأنه قد يُطلب من المالك الكشف عن البيانات الشخصية بناءً على طلب السلطات العامة.

إجراء قانوني

بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يوفر هذا الموقع للمستخدم معلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عند الطلب.

لأغراض التشغيل والصيانة، قد يجمع هذا الموقع وأي خدمات طرف ثالث ملفات تسجل التفاعل مع هذا الموقع (سجلات النظام) وتستخدم بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض.

معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم

يمكن طلب المزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع أو معالجة البيانات الشخصية من المالك في أي وقت. يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال في بداية هذا المستند.

لا يدعم هذا الموقع طلبات 'عدم التتبع'.

لتحديد ما إذا كانت أي من خدمات الطرف الثالث التي يستخدمها تحترم طلبات 'عدم التتبع'، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

سجلات النظام والصيانة

يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إرسال إشعار لمستخدميه على هذه الصفحة وربما داخل هذا الموقع و/أو - بقدر ما هو ممكن تقنيًا وقانونيًا - إرسال إشعار للمستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة للمالك. يوصى بشدة بالتحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل مدرج في الأسفل.

إذا أثرت التغييرات على أنشطة المعالجة التي تمت بناءً على موافقة المستخدم، يقوم المالك بجمع موافقة جديدة من المستخدم، عند الاقتضاء.

معلومات غير واردة في هذه السياسة

كيفية التعامل مع طلبات 'عدم التتبع'

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

10. التعريفات والمراجع القانونية

أي معلومات تسمح، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو بالاشتراك مع معلومات أخرى - بما في ذلك رقم تعريف شخصي - بتحديد هوية شخص طبيعي.

البيانات الشخصية (أو البيانات)

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال هذا الموقع (أو خدمات الطرف الثالث المستخدمة في هذا الموقع)، والتي يمكن أن تتضمن: عناوين IP أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها المستخدمون الذين يستخدمون هذا الموقع، وعناوين URI (معرف الموارد الموحد)، ووقت الطلب، والطريقة المستخدمة لتقديم الطلب إلى الخادم، وحجم الملف المستلم استجابةً، والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة استجابة الخادم (نتيجة ناجحة، خطأ، إلخ)، وبلد المنشأ، وميزات المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه المستخدم، وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (مثل الوقت المستغرق في كل صفحة داخل التطبيق) وتفاصيل حول المسار المتبع داخل التطبيق مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها، والمعلمات الأخرى حول نظام تشغيل الجهاز و/أو بيئة تكنولوجيا المعلومات للمستخدم.

الفرد الذي يستخدم هذا الموقع والذي، ما لم يُحدد خلاف ذلك، يتطابق مع موضوع البيانات.

بيانات الاستخدام

الشخص الطبيعي الذي تشير إليه البيانات الشخصية.

الشخص الطبيعي أو الاعتباري، السلطة العامة، الوكالة أو أي هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المستخدم

الشخص الطبيعي أو الاعتباري، السلطة العامة، الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك الإجراءات الأمنية المتعلقة بتشغيل واستخدام هذا الموقع. مراقب البيانات، ما لم يُحدد خلاف ذلك، هو مالك هذا الموقع.

موضوع البيانات

الوسيلة التي يتم من خلالها جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم.

معالج البيانات (أو مشرف البيانات)

الخدمة المقدمة من قبل هذا الموقع كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذا الموقع/التطبيق.

مراقب البيانات (أو المالك)

ما لم يُحدد خلاف ذلك، فإن جميع الإشارات الواردة في هذا المستند إلى الاتحاد الأوروبي تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

هذا الموقع (أو هذا التطبيق)

مجموعات صغيرة من البيانات المخزنة في جهاز المستخدم.

الخدمة

تم إعداد بيان الخصوصية هذا بناءً على أحكام تشريعات متعددة، بما في ذلك المادتين 13/14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات).

تتعلق سياسة الخصوصية هذه حصريًا بهذا الموقع، ما لم يُذكر خلاف ذلك في هذا المستند.